Fan Courier este la fel de bun pentru servicii de curierat precum este utilă o bară de striptease să usuci haine.
Dar hai să-ncepem cu începutul…
Să spunem că ai de expediat ceva. Să spunem că acel „ceva” este PSD-ul. Te hotărăști să-l trimiți în Pizderia, la Mama Dracu`, prima pe stânga cum intri în Jafistan. Nu vrei să-l trimiți prin poștă că nu mai ai încredere în această instituție.
Nu-l lași nici la naș, pe tren, că ajunge în 100 de ani și stai cu frica-n sân să nu-ți deschidă ăia coletul și să scape PSD-ul din tren.
Așa că te gândești la o firmă serioasă, una care se laudă că-i lider, boși la colete, faraoni la pachete.
Suni la Fan Courier să chemi un curier. Nu-ți răspunde nimeni. Stai ca boul așteptând puțină umanitate dincolo de robot, așa cum ai așteptat umanitate și de la PSD. Ești obișnuit.
Nu te dai bătut, intri pe site. Completezi un formular și primești un mail c-o să vină curierul după pachet.
Te aștepți să primești un semn, măcar cu 10 minute înainte să-ți sune Fan Courierul la ușă. Nexam. Poate că speli strachina la râu, poate ești pe WC și citești Shogun, poate ești o elevă din Cluj și faci o dizertație despre consistența bananei. Ești luat prin surprindere și trebuie să predai pachetul.
Plătești expedierea, cu ultimii bani rămași după guvernare.
„Când ajunge coletul?”, întrebi. „În 2 zile”. Îl crezi pentru că lucrează pentru liderul serviciilor de curierat.
Trec 2 zile. Trec 3. Trec 4. Trec 4 de când trebuiau să treacă doar 2.
Pe site-ul Fan Courier PSD-ul tău apare ca livrat, dar tu știi că nu-i așa.
Încerci să-i suni pe liderii pieței. Nu-ți răspunde nimeni. Niciodată. E 2017 și telefoanele sunt o enigmă. Îmi și imaginez niște angajați Fan Courier într-un birou:
- Voi auziți ceva? Ca un zdrăngănit… Nu se oprește…A, s-a oprit… nu, iar se aude… de unde vine sunetul ăsta?
E UN TELEFON! T.E.L.E.F.O.N.!
Nu-i problemă. Le dai mail. Te întreabă care-i problema. Le explici. Și apoi liniște. Liniște.
Între timp ți se strică PSD-ul în cutie și n-o să mai aibă mama Dracu` ce să pună în oala cu smoală.
…
Și apoi mai e și situația de la destinatar.
- Bună ziua, sunt de la Fan Courier. Am un pachet pentru dumneavoastră…
- Super. În cât timp ajungeți?
- Am ajuns…
Dacă-mi ceri numărul de telefon al destinatarului nu-i normal să-l anunți cu puțin timp înainte să ajungi la adresă? Măcar 30 de minute. Doar zic…
Data viitoare o să livrez singur, orice, pe bicicletă. Vorba aia, „dacă vrei să faci ceva bine trebuie să te bazezi pe cvadricepșii tăi”.
